برگزاری «کمیته آموزش سلامت همگانی» با هدف بررسی شاخصهای عملکردی و ارتقای کیفیت مراقبت از بیماران در مورخ ۱۴۰۵/۰۶/۰۳
ما در بیمارستان خاتم الانبیاء (ص) معتقدیم که «آموزش صحیح» و «ارتباط انسانی کارآمد»، دو بالِ اصلی در ارتقای تجربه درمانی بیمار هستند و تمامی تلاش تیم مدیریتی و درمانی بر این است که با پایش مستمر این شاخصها، بالاترین استانداردهای خدمت را به هموطنان عزیز ارائه دهیم.
در این نشست تخصصی، ضمن تحلیل دادههای مربوط به میزان رضایتمندی مراجعین در دوره اخیر، بر محورهای کلیدی زیر تأکید شد:
🔹 استانداردسازی آموزش به بیمار
🔹 تحلیل بازخوردهای دریافتی و بررسی دقیق شکایات و پیشنهادات مراجعین جهت شناسایی نقاط قابل بهبود در فرآیندهای خدمترسانی.
نظر دهید