کارشناس بهبود کیفیت و اعتبار بخشی

خانم زهرا اکبرزاده

شماره تماس:

 31525066

شرح وظایف مسئول بهبود کیفیت

1 -برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با مبحث کیفیت و سایر مباحث جهت افزایش توان علمی مسئولین واحدهای مرکزی

2 -تدوین برنامه بهبود کیفیت فراگیر بیمارستان در موضوعات بالینی و غیر بالینی ( مدیریت ، امور مالی ، خدمات پزشکی ، خدمات پرستاری ، خدمات عمومی و پشتیبانی ، خدمات پاراکلینیک )

3 -تدوین سیستم ها و فرآیندهای بیمارستان منطبق بر اصول بهبود کیفیت طراحی شده

4 -تدوین شاخص های مهم عملکردی اختصاصی ، قابل اندازه گیری ، قابل دستیابی و زمان دار جهت فرآیندهای مختلف بیمارستان

5 -پایش مستمر برنامه بهبود کیفیت ، داده ها ، اقدامات و مداخالت مدیریتی از طریق تحلیل شاخص ها

6 -تدوین برنامه عملیاتی سالیانه با هدایت تیم مدیریت اجرایی بیمارستان و پیشبرد هماهنگ و یکپارچه برنامه های بهبود کیفیت ، ارتقاء ایمنی بیمار در راستای الگوی اعتبار بخشی

7 -ارائه راهکارهای علمی برای ارتقاء مستمر کیفیت

8 -سنجش کیفیت ارائه خدمات و تالش در جهت ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده

9 -سنجش رضایتمندی همراهان ، بیماران و کارکنان

10 -شرکت در جلسات کمیته های بیمارستانی

11 -هماهنگی و یکپارچه سازی فعالیتهای بهبود کیفیت در بیمارستان

12-تهیه گزارش سالیانه برنامه بهبود کیفیت

13-تدوین و اجرای خط مشی رسیدگی به پیشنهادات ، انتقادات و شکایات و رضایتمندی در بیمارستان

14-تدوین برنامه استراتژیک بیمارستان با هدایت تیم مدیریت اجرایی بیمارستان

15-تعیین و نشر بیانیه رسالت بیمارستان در سطح واحدهای مختلف بیمارستان

16-پیگیری و هماهنگی پیاده سازی استانداردهای اعتبار بخشی در واحدهای مختلف بیمارستان

17-ایجاد نظام جامع مدیریت خطر بیمارستان

18-تصویب و ابلاغ خط مشی و روش های دریافتی از واحدهای مختلف بیمارستان

19-اجرا و پایش برنامه ممیزی جامع بیمارستان

20-ابلاغ و هماهنگی در اجرای راهنماهای طبابت بالینی در سطح واحدهای مختلف بیمارستان

21-هماهنگی برگزاری کمیته های بیمارستانی و رهگیری اجرای مصوبات